大众营销电子邮件的可访问性指南

校园里的院系经常使用诸如Constant Contact这样的营销工具, MailChimp和其他公司与他们的目标人群进行交流. 虽然这些工具是接触你的受众的好方法, 重要的是要确保发出的电子邮件是残疾人可以访问的. 

以下是在创建大众营销邮件时最常见的可访问性原则.

Alternative text for images

图像的替代文本是可访问性的首要原则之一,因为图像本质上是视觉的,并且在设计上排除了视觉障碍的人. 虽然在图像中添加替代文本很容易, 添加适当的替代文本是最难正确实现的.

根据CSUF Web标准,替代文本:

不应该使用“Image of”或“Picture of”这样的短语.
应该大于7个字符小于80个字符吗
只应该是空白,如果用于装饰图像.

有关使用适当替代文本的更多信息,请阅读 关于替代文本技术的WebAIM文章Opens in new window .

Meaningful and unique link text

链接在脱离上下文的情况下更有用. 避免使用链接短语,如“点击这里”,“更多”或其他非描述性短语. 您还需要确保链接到不同的地方有不同的链接文本. For example, 如果一个页面上有两个链接,上面写着“阅读更多”,但指向不同的页面, 屏幕阅读器用户无法知道这一点. Instead, 你可以考虑将链接文本改为“Read more about X”和“Read more about Y”。.

有关确保连结可及性的更多资料,请参阅 WebAIM article on Link TextOpens in new window

Per CSUF Web Standards:

链接文本不应该使用包含非描述性短语,如“点击这里”,“更多”等.
链接到不同的url应该有不同的链接文本.
另外,指向相同url的链接应该具有相同的链接文本.

Use descriptive subject lines

电子邮件的主题行应该简短而有描述性, 让你的听众对你的邮件内容有一个准确的理解.

有关有效主题的更多信息,请阅读 MailChimp的电子邮件主题的最佳实践Opens in new window

Use semantic structure

您应该使用语义标记(标题、列表等).)来表示电子邮件的结构. 适当的语义标记可以帮助辅助技术用户轻松浏览网站.

你应该在邮件中使用有层次的标题,避免使用标题来达到视觉效果或装饰效果. 您还应该适当地使用列表,而不仅仅是为了缩进或装饰目的.

有关确保语义结构的更多信息, 请阅读有关语义结构的WebAIM文章.

Using Color

Color Contrast
适当的颜色对比可以帮助人们更容易地阅读你的邮件内容,在背景和文本之间提供适当的对比将有助于实现这一点. 有几个工具可以测试合适的颜色对比. We recommend the WebAIM color contrast checkerOpens in new window .

不要仅仅依靠颜色来传达意思
在你的电子邮件中使用颜色来增强读者的理解是很有诱惑力的, 但重要的是要确保你不单独使用颜色来传达这个信息. 有视觉障碍和色盲的用户可能无法看到此信息. 考虑使用其他方法来传达此信息.

有关正确使用颜色的更多信息,请阅读 WebAIM article on color-blindnessOpens in new window

Acronyms and Abbreviations

对于不熟悉这些术语的读者来说,缩略语毫无意义. 扩展首字母缩略词和缩写可以让读者了解它们的意思. 如果你打算在电子邮件中使用首字母缩写或缩写, 你应该在第一次介绍全文的时候介绍全文的缩写或首字母缩写.

想了解更多关于如何清晰简洁地写作的信息,请阅读 WebAIM article on writingOpens in new window

Additional Resources

MailChimp关于电子邮件营销中的可访问性的文章Opens in new window